【FAQ】加入AD域后提示无法成功更新计算机策略

问题描述

刚安装的一台Windows Server 2016服务器，配置加入AD域后，采用命令 gpupdate /force 强制更新组策略，但提示提示无法成功更新计算机策略，遇到下列错误：处理组策略失败，Windows无法解析该计算机名。

解决思路

导致这个错误的常见原因有:

1. DNS客户端解析配置错误。Windows Server 2016服务器的DNS客户端可能没有正确配置AD域控制器的DNS地址,导致无法将域控制器的计算机名解析为IP地址。

• 解决方法:在Windows Server 2016服务器上检查DNS客户端设置,确保配置了正确的AD域DNS服务器地址。

2. AD域控制器的DNS记录不存在或错误。如果AD域控制器的A记录或PTR记录在DNS中不存在或配置错误,也会导致这个问题。

• 解决方法:在AD域的DNS管理工具中,检查AD域控制器的DNS A记录和PTR记录,确保记录存在并且配置正确。

3. AD域控制器的NetBIOS名称解析失败。GP结果通过NetBIOS名称来查找域控制器,如果NetBIOS名称无法解析,也会报这个错误。

• 解决方法:使用nbtstat -c命令检查本地NetBIOS名称解析缓存,确认域控制器的NetBIOS名称已解析。如果未解析,检查DNS的WINS Lookup Zone,或增强的NetBIOS设置。

4. 时间同步问题。如果Windows Server 2016服务器与AD域控制器的时间不同步,也会导致无法应用组策略。

• 解决方法:在Windows Server 2016服务器上同步时间与AD域控制器。

5. 其他网络或权限问题。如果Windows Server 2016服务器与AD域控制器之间的网络连接有问题,或服务器对AD对象没有足够的权限,也会导致这个错误。

• 解决方法:检查Windows Server 2016服务器与AD域控制器之间的网络连接。检查服务器对OU或AD对象的读取权限。

解决方法

1. 根据思路首先排除了其中的1和2，因为已经部署过多台，AD域服务器不会有问题。

2. 根据思路3发现确实没有解析缓存，遂采用增强NetBIOS设置。

3. 重新尝试gpupdate，发现问题仍然存在，并未解决。

4. 突然想起自己登陆时使用的是计算机自带的Administrator账户，根据思路5是否是由于用户权限问题，于是切换AD域管理员账户重新登录，策略获取正常。

5. 问题解决！